お知らせ

投稿者:mitekuma

年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、弊社における年末年始期間中の業務日程についてのお知らせいたします。
尚、期間中のご注文は12月29日(金)までに頂きますようお願い申し上げます。
詳しくは下記をご覧ください。
お客様には何かとご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

<お客様窓口>

2023年12月25日(月)~ 2023年12月28日(木)… 通常通り営業いたします。
2023年12月29日(金)… 12時まで受付いたします。
2023年12月30日(土)~ 2024年 1月 3日(水)… 年末年始期間中につき、休業いたします。
2024年 1月 4日(木)~ 2024年 1月 5日(金)… 通常通り営業いたします。
2024年 1月 6日(土)~ 2024年 1月8日(月)… 休業いたします。
2024年 1月9日(火)~ 2024年 1月12日(金)… 通常通り営業いたします。
2024年 1月13日(土)~ 2024年 1月14日(日)… 休業いたします。
2024年 1月15日(月)~ … 通常通り営業いたします。

<お問合せ・修理品>

2023年12月30日(土)~ 2024年1月3日(水)の休業期間中にいただいたお問合せ・修理品は、2024年1月4日(木)より順次対応致します。

<ゲームテックダイレクト>

【 業務日程スケジュール(2023/12/24~2024/1/20)】
 
2023年
12/24
25 26 27 28 29 30
休業日 通常営業 通常営業
※お客様窓口は
12時まで受付
休業日
31 2024年
1/1
2 3 4 5 6
休業日 通常営業 休業日
7 8 9 10 11 12 13
休業日 通常営業 休業日
14 15 16 17 18 19 20
休業日 通常営業 休業日

※年末年始期間中の交通渋滞等から配達の遅れも予想されます。
※ご注文はお早めに頂けますようよろしくお願いいたします。

投稿者:mitekuma

PS5 Slim(CFI-2000)における弊社製品の動作及び使用確認のお知らせ

PS5 Slim(CFI-2000)における弊社製品の動作確認情報をご案内いたします。尚、詳しくは下記をご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

【 動作及び使用確認製品 】
※対応欄説明 : =使用可能 / =注釈を参照 / ×=使用できません

製品種別 製品名 カラー/種類 JANコード 対応
操作性向上 エイミングスティック Bloom LH 4945664125774
エイミングスティック Cloud LH 4945664125767
アクションアシストセット5 4945664123022
コントローラホルダー5 4945664123046
HGエイミングリング ソフト 4945664124166
ミディアム 4945664124173
ハード 4945664124180
アソート 4945664124197
エイミングスティック Tornado LH 4945664124302
エイミングスティック5 Reticle H 4945664123275
エクストラロングトリガー5 4945664123350
グリップアップシール5 4945664123039
エイミングリング5 4945664125538
エクストラパッド5 4945664122759
コントローラグリップテープ ブラック 4945664122414
ホワイト 4945664122421
ゲーマーズグローブ ブラック 4945664121875
ブラック×オレンジ 4945664121882
エイミングリング4 4945664121226
FPSターゲットシール4 4945664118202
FPSターゲットアシスト4 4945664118110
コントローラカバー セパレートシリコングリップ5 ホワイト 4945664123305
ブラック 4945664123312
クリスタルカバー5 クリア 4945664122674
クリアブラック 4945664122681
シリコンカバー5 ブラック 4945664122698
ホワイト 4945664122704
保護フィルム スティックプロテクトシリコン 4945664125415
スティックプロテクトシート 4945664121219
ポートキャップ ポートキャップ5 4945664125309
ほこりとるとる入れま栓!5 4945664123251 ×
コントローラ
/変換アダプタ
シンプルバトルパッド4 ブラック 4945664124968
ホワイト 4945664124975
バトルパッド4 ブラック 4945664124227
ホワイト 4945664124234
アーケードスティック4 4945664118530
ツナイデントCombo 4945664123336
コントローラ充電コンバータ4 4945664121196
ヘッドセット
/マイク
ワイヤレス おうちdeカラオケマイク 4945664124586
ゲーマーズカナルイヤホン ブラック 4945664123527
シルバー 4945664123534
ブルー 4945664123541
イエロー×パープル 4945664124579
ディープレッド×ディープパープル 4945664124708
ヘッドセット5 4945664122773
ゲーマーズヘッドセット ブラック 4945664121721
レッド 4945664121738
ホワイト 4945664121745
ピンマイク&オーディオ変換ケーブル 4945664121264
ホルダー
/スタンド
横置きスタンド5 ホワイト 4945664123992 ×
ブラック 4945664124265
マルチハンガー5 4945664123558
ケーブル くるくるC to Cケーブル5 4945664123985
USB Type-C to Cケーブル5(1.5m) 4945664122995
USB Type-C to Cケーブル5(2m) 4945664123008
USB Type-C to Cケーブル5(3m) 4945664123015
HDMIケーブル5(3m) 4945664122933
USB Type-C充電ケーブル5(2m) 4945664122711
USB Type-C充電ケーブル5(4m) 4945664122728
ダブルUSB Type-Cケーブル5 4945664122735
充電器 コントローラ充電スタンド5 4945664122742
AVセレクタ 3ポートHDMIセレクタ4K 4945664120007


※“PS5”“PS4”“DualSense”及び“DUALSHOCK”は株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント商標または登録商標です。
※記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

投稿者:mitekuma

SWITCHシリーズ(システムバージョン:17.0.0)における弊社製品の動作及び使用確認のお知らせ

SWITCHシリーズの更新(17.0.0)における弊社製品の動作確認情報をご案内いたします。尚、詳しくは下記をご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

【 動作及び使用確認製品 】
※対応欄説明 : =使用可能 / =注釈を参照 / ×=使用できません

製品種別 製品名 カラー/種類 JANコード 対応
コントローラ
HGワイヤレスバトルパッドターボProSW ブラック 4945664122834 無線 ◎
有線 ◎
ブルー 4945664122841
レッド 4945664122858
ブラウン 4945664122940
バイオレットブルー 4945664123497
ホワイト 4945664123770
イエロー×パープル 4945664124395
パープル×イエロー 4945664124401
ブラウン×エメラルド 4945664125095
オフホワイト×スカイブルー 4945664125101
HGバトルパッドターボProSW ブラック 4945664123169
ブルー 4945664123176
レッド 4945664123183
ワイヤレスシンメトリーパッドProSW ブラック 4945664123220 無線 ◎
有線 ◎
ネイビー 4945664123237
ベージュ 4945664123244
ホワイト 4945664123794
イエロー×パープル 4945664124555
ディープレッド×ディープパープル 4945664124692
ブラウン×エメラルド 4945664125057
オフホワイト×スカイブルー 4945664125064
シンメトリーパッドProSW ブラック 4945664123190
ネイビー 4945664123206
ベージュ 4945664123213
ワイヤレスバトルパッドターボProSW ブラック 4945664122339 無線 ◎
有線 ◎
ブルー 4945664122346
イエロー 4945664122353
ホワイト 4945664123756
イエロー×パープル 4945664124531
ディープレッド×ディープパープル 4945664124685
ブラウン×エメラルド 4945664125033
オフホワイト×スカイブルー 4945664125040
バトルパッドターボProSW ブラック 4945664122803
ブルー 4945664122810
ピンク 4945664122827
ワイヤレスポケコンProSW ブラック 4945664124784 無線 ◎
有線 ◎
ホワイト 4945664124791
ラベンダー 4945664124807
ブラウン×エメラルド 4945664125071
オフホワイト×スカイブルー 4945664125088
ワイヤレスライトアップパッドProSW ブラック 4945664124999 無線 ◎
有線 ◎
ホワイト 4945664125002
ワイヤレスゲーミングパッドProSW ブラック 4945664124319 無線 ◎
有線 ◎
ホワイト 4945664124326
ワイヤレスコンフィグレーションパッドProSW ブラック 4945664123503 無線 ◎
有線 ◎
グレー 4945664123510
ミニアーケードスティックSW 4945664121813
変換アダプタ ワイヤレスGCツナイデントSW 4945664122506
GCツナイデントSW 4945664121653
ツナイデントSW 4945664120045
有線LANアダプタSW 4945664119681
MicroUSB変換コンバータSW 4945664119674
ツナイデントCombo 4945664123336
Type-C チャージ&LANアダプタSW 4945664123343
ドック LANポート搭載ミニドックSW 4945664124340
クーリングミニドックSW 4945664122780
トランスミッター newオーディオトランスミッターSW 4945664122360
メディア microSDカードSW 64GB 4945664123466
128GB 4945664123473
256GB 4945664123480
マイク ワイヤレス おうちdeカラオケマイク 4945664124586
イヤホン フルワイヤレスイヤホンSW 4945664124128


※“SWITCH”“SWITCH Lite”は任天堂株式会社の登録商標です。
※記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

投稿者:mitekuma

夏季休業期間中の業務日程についてのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、弊社における夏季休業期間中の業務日程についてお知らせいたします。
尚、期間中のご注文は8月10日(木)までに頂きますようお願い申し上げます。
詳しくは下記をご覧ください。
お客様には何かとご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

<お客様窓口>

2023年8月 6日(日) … 休業いたします。
2023年8月 7日(月)~ 2023年8月10日(木) … 通常通り営業いたします。
2023年8月11日(金)~ 2023年8月15日(火) … 夏季休業期間中につき、休業いたします。
2023年8月16日(水)~ … 通常通り営業いたします。


<お問合せ・修理品>

2023年8月11日(金)~ 2023年8月15日(火)の休業期間中にいただいたお問合せ・修理品は、2023年8月16日(水)より順次対応致します。

 

<ゲームテックダイレクト>

◎商品発送に関しまして、2023年8月10日(木)13時以降のご注文は、2023年8月16日(水)より順次対応致します。


【 業務日程スケジュール(8/6~8/19)】

6 7 8 9 10 11 12
休業日 通常営業 休業日
13 14 15 16 17 18 19
休業日 通常営業 休業日
※夏季休業期間中の交通渋滞等から配達の遅れも予想されます。
※ご注文はお早めに頂けますようよろしくお願いいたします。
※休業日明けは、お問い合わせの混雑が予想され、ご返信にお時間をいただく場合がございます。予めご了承下さい。
投稿者:mitekuma

SWITCH用コントローラの各機能対応についてのお知らせ

弊社製SWITCH用コントローラは、純正コントローラの持つ一部機能に対応しておりません。
下記の仕様表をご確認の上、お買い求め下さい。
今後とも弊社製品をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
加速度センサー ジャイロセンサー NFC HD振動 モーション
IRカメラ
お知らせ
ランプ
HGワイヤレスバトルパッドターボProSW
× × ×
HGバトルパッドターボProSW
× × × ×
ワイヤレスバトルパッドターボProSW
× × × ×
バトルパッドターボProSW
× × × ×
ワイヤレスシンメトリーパッドProSW
× × × ×
シンメトリーパッドProSW
× × × ×
ワイヤレスポケコンProSW
× × × ×
ワイヤレスライトアップパッドProSW
× × × ×
ワイヤレスゲーミングパッドProSW
× × × ×
ワイヤレスコンフィグレーションパッドProSW
× × × ×

※本製品は、ゲームテックのオリジナル製品であり、任天堂株式会社のライセンス製品ではありません。
※製品の仕様・外観等は改良のため予告なく変更する場合があります。
※記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。
※“SWITCH”及び“SWITCH Lite”は任天堂株式会社の登録商標です。

投稿者:mitekuma

SWITCHシリーズ(システムバージョン:16.0.0)における弊社製品の動作及び使用確認のお知らせ

SWITCHシリーズの更新(16.0.0)における弊社製品の動作確認情報をご案内いたします。 尚、詳しくは下記をご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

【 動作及び使用確認製品 】
※対応欄説明 : =使用可能 / =注釈を参照 / ×=使用できません

製品種別 製品名 カラー/種類 JANコード 対応
コントローラ ワイヤレスゲーミングパッドProSW ブラック 4945664124319 無線 ◎
有線 ◎
ホワイト 4945664124326
ワイヤレスポケコンProSW ブラック 4945664124784 無線 ◎
有線 ◎
ホワイト 4945664124791
ラベンダー 4945664124807
ワイヤレス おうちdeカラオケマイク 4945664124586
HGワイヤレスバトルパッドターボProSW ブラック 4945664122834 無線 ◎
有線 ◎
ブルー 4945664122841
レッド 4945664122858
ブラウン 4945664122940
バイオレットブルー 4945664123497
ホワイト 4945664123770
イエロー×パープル 4945664124395
パープル×イエロー 4945664124401
ワイヤレスバトルパッドターボProSW ブラック 4945664122339 無線 ◎
有線 ◎
ブルー 4945664122346
イエロー 4945664122353
ホワイト 4945664123756
イエロー×パープル 4945664124531
バトルパッドターボProSW ブラック 4945664122803
ブルー 4945664122810
ピンク 4945664122827
ミニアーケードスティックSW 4945664121813
HGバトルパッドターボProSW ブラック 4945664123169
ブルー 4945664123176
レッド 4945664123183
シンメトリーパッドProSW ブラック 4945664123190
ネイビー 4945664123206
ベージュ 4945664123213
ワイヤレスシンメトリーパッドProSW ブラック 4945664123220 無線 ◎
有線 ◎
ネイビー 4945664123237
ベージュ 4945664123244
ホワイト 4945664123794
ワイヤレスコンフィグレーションパッドProSW ブラック 4945664123503 無線 ◎
有線 ◎
グレー 4945664123510
変換アダプタ ワイヤレスGCツナイデントSW 4945664122506
GCツナイデントSW 4945664121653
ツナイデントSW 4945664120045
有線LANアダプタSW 4945664119681
MicroUSB変換コンバータSW 4945664119674
ツナイデントCombo 4945664123336
Type-C チャージ&LANアダプタSW 4945664123343
ドック LANポート搭載ミニドックSW 4945664124340
クーリングミニドックSW 4945664122780
トランスミッター newオーディオトランスミッターSW 4945664122360
メディア microSDカードSW 64GB 4945664123466
128GB 4945664123473
256GB 4945664123480
イヤホン フルワイヤレスイヤホンSW 4945664124128


※“SWITCH”“SWITCH Lite”は任天堂株式会社の登録商標です。
※記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

投稿者:mitekuma-o

SWITCHシリーズ(システムバージョン:15.0.0)における弊社製品の動作及び使用確認のお知らせ

SWITCHシリーズの更新(15.0.0)における弊社製品の動作確認情報をご案内いたします。 尚、詳しくは下記をご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

【 動作及び使用確認製品 】
※対応欄説明 : =使用可能 / =注釈を参照 / ×=使用できません

製品種別 製品名 カラー/種類 JANコード 対応
コントローラ ワイヤレスゲーミングパッドProSW ブラック 4945664124319 無線 ◎
有線 ◎
ホワイト 4945664124326
ワイヤレス おうちdeカラオケマイク 4945664124586
HGワイヤレスバトルパッドターボProSW ブラック 4945664122834 無線 ◎
有線 ◎
ブルー 4945664122841
レッド 4945664122858
ブラウン 4945664122940
バイオレットブルー 4945664123497
ホワイト 4945664123770
イエロー×パープル 4945664124395
パープル×イエロー 4945664124401
ワイヤレスバトルパッドターボProSW ブラック 4945664122339 無線 ◎
有線 ◎
ブルー 4945664122346
イエロー 4945664122353
ホワイト 4945664123756
イエロー×パープル 4945664124531
バトルパッドターボProSW ブラック 4945664122803
ブルー 4945664122810
ピンク 4945664122827
ミニアーケードスティックSW 4945664121813
HGバトルパッドターボProSW ブラック 4945664123169
ブルー 4945664123176
レッド 4945664123183
シンメトリーパッドProSW ブラック 4945664123190
ネイビー 4945664123206
ベージュ 4945664123213
ワイヤレスシンメトリーパッドProSW ブラック 4945664123220 無線 ◎
有線 ◎
ネイビー 4945664123237
ベージュ 4945664123244
ホワイト 4945664123794
ワイヤレスコンフィグレーションパッドProSW ブラック 4945664123503 無線 ◎
有線 ◎
グレー 4945664123510
変換アダプタ ワイヤレスGCツナイデントSW 4945664122506
GCツナイデントSW 4945664121653
ツナイデントSW 4945664120045
有線LANアダプタSW 4945664119681
MicroUSB変換コンバータSW 4945664119674
ツナイデントCombo 4945664123336
Type-C チャージ&LANアダプタSW 4945664123343
ドック LANポート搭載ミニドックSW 4945664124340
クーリングミニドックSW 4945664122780
トランスミッター newオーディオトランスミッターSW 4945664122360
メディア microSDカードSW 64GB 4945664123466
128GB 4945664123473
256GB 4945664123480
イヤホン フルワイヤレスイヤホンSW 4945664124128


※“SWITCH”“SWITCH Lite”は任天堂株式会社の登録商標です。
※記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

投稿者:mitekuma-o

夏季休業期間中の業務日程についてのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、弊社における夏季休業期間中の業務日程についてのお知らせいたします。
尚、期間中のご注文は8月12日(金)までに頂きますようお願い申し上げます。
詳しくは下記をご覧ください。
お客様には何かとご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

<お客様窓口>

2022年8月 7日(日)   … 休業いたします。
2022年8月 8日(月)~ 2022年8月10日(水) … 通常通り営業いたします。
2022年8月11日(木)   … 休業いたします。
2022年8月12日(金)   … 通常通り営業いたします。
2022年8月13日(土)~ 2022年8月15日(月) … 夏季休業期間中につき、休業いたします。
2022年8月16日(火)~ … 通常通り営業いたします。

 

<お問合せ・修理品>

2022年8月13日(土)~ 2022年8月15日(月)の休業期間中にいただいたお問合せ・修理品は、2022年8月16日(火)より順次対応致します。

 

<ゲームテックダイレクト>

◎商品発送に関しまして、2022年8月12日(金)13時以降のご注文は、2022年8月16日(火)より順次対応致します。

【 業務日程スケジュール(8/7~8/20)】

7 8 9 10 11 12 13
休業日 通常営業 休業日 通常営業 休業日
14 15 16 17 18 19 20
休業日 通常営業 休業日
※夏季休業期間中の交通渋滞等から配達の遅れも予想されます。
※ご注文はお早めに頂けますようよろしくお願いいたします。
投稿者:mitekuma-o

ゴールデンウィーク期間中の業務日程についてのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、弊社におけるゴールデンウィーク期間中の業務日程についてお知らせいたします。
詳しくは下記をご覧ください。
お客様には何かとご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

<お客様窓口>

2022年4月29日(金)~ 2022年5月1日(日)… 休業いたします。
2022年5月2日(月)… 通常通り営業いたします。
2022年5月3日(火)~ 2022年5月5日(木)… ゴールデンウィーク期間中につき、休業いたします。
2022年5月6日(金)~ … 通常通り営業いたします。

 

<お問合せ・修理品>

2022年5月3日(火)~2022年5月5日(木)の休業期間中にいただいたお問合せ・修理品は、2022年5月6日(金)より順次対応致します。
※休業日明けは、お問い合わせの混雑が予想され、ご返信にお時間をいただく場合がございます。予めご了承下さい。

 

<ゲームテックダイレクト>

◎商品発送に関しまして、2022年5月2日(月)13時以降のご注文は、2022年5月6日(金)より順次対応致します。

【 業務日程スケジュール(4/24~5/14)】

4/24 25 26 27 28 29 30
休業日 通常営業 休業日
5/1 2 3 4 5 6 7
休業日 通常営業 休業日 通常営業 休業日
8 9 10 11 12 13 14
休業日 通常営業 休業日
※ゴールデンウィーク期間中は交通機関の混雑等からお届けに遅れが生じる可能性がございますので、ご利用の際は余裕を持ってご注文を頂けますようお願い致します。
投稿者:mitekuma-o

SWITCHシリーズ(システムバージョン:14.0.0)における弊社製品の動作及び使用確認のお知らせ

SWITCHシリーズの更新(14.0.0)における弊社製品の動作確認情報をご案内いたします。 尚、詳しくは下記をご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

【 動作及び使用確認製品 】
※対応欄説明 : =使用可能 / =注釈を参照 / ×=使用できません

製品種別 製品名 カラー/種類 JANコード 対応
コントローラ HGワイヤレスバトルパッドターボProSW ブラック 4945664122834 無線 ◎
有線 ◎
ブルー 4945664122841
レッド 4945664122858
ブラウン 4945664122940
バイオレットブルー 4945664123497
ホワイト 4945664123770
ワイヤレスバトルパッドターボProSW ブラック 4945664122339 無線 ◎
有線 ◎
ブルー 4945664122346
イエロー 4945664122353
ホワイト 4945664123756
バトルパッドターボProSW ブラック 4945664122803
ブルー 4945664122810
ピンク 4945664122827
ミニアーケードスティックSW 4945664121813
HGバトルパッドターボProSW ブラック 4945664123169
ブルー 4945664123176
レッド 4945664123183
シンメトリーパッドProSW ブラック 4945664123190
ネイビー 4945664123206
ベージュ 4945664123213
ワイヤレスシンメトリーパッドProSW ブラック 4945664123220 無線 ◎
有線 ◎
ネイビー 4945664123237
ベージュ 4945664123244
ホワイト 4945664123794
ワイヤレスコンフィグレーションパッドProSW ブラック 4945664123503 無線 ◎
有線 ◎
グレー 4945664123510
変換アダプタ ワイヤレスGCツナイデントSW 4945664122506
GCツナイデントSW 4945664121653
ツナイデントSW 4945664120045
有線LANアダプタSW 4945664119681
MicroUSB変換コンバータSW 4945664119674
ツナイデントCombo 4945664123336
Type-C チャージ&LANアダプタSW 4945664123343
クーリングファン クーリングミニドックSW 4945664122780
トランスミッター newオーディオトランスミッターSW 4945664122360
メディア microSDカードSW 64GB 4945664123466
128GB 4945664123473
256GB 4945664123480
イヤホン フルワイヤレスイヤホンSW 4945664124128


※“SWITCH”“SWITCH Lite”は任天堂株式会社の登録商標です。
※記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

投稿者:mitekuma-o

年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、弊社における年末年始期間中の業務日程についてのお知らせいたします。
尚、期間中のご注文は12月29日(水)までに頂きますようお願い申し上げます。
詳しくは下記をご覧ください。
お客様には何かとご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

<お客様窓口>

2021年12月27日(月)~ 2021年12月28日(水)… 通常通り営業いたします。
2021年12月29日(水)… 12時まで受付いたします。
2021年12月30日(木)~ 2022年 1月 4日(火)… 年末年始期間中につき、休業いたします。
2022年 1月 5日(水)~ 2022年 1月 7日(金)… 通常通り営業いたします。
2022年 1月 8日(土)~ 2022年 1月10日(月)… 休業いたします。
2022年 1月11日(火)~ 2022年 1月14日(金)… 通常通り営業いたします。
2022年 1月15日(土)~ 2022年 1月16日(日)… 休業いたします。
2022年 1月17日(月)~ … 通常通り営業いたします。

 

<お問合せ・修理品>

2021年12月30日(木)~ 2022年1月4日(火)の休業期間中にいただいたお問合せ・修理品は、2022年1月5日(水)より順次対応致します。

 

<ゲームテックダイレクト>

◎商品発送に関しまして、2021年12月29日(水)13時以降のご注文は、2022年1月5日(水)より順次対応致します。

【 業務日程スケジュール(2021/12/26~2022/1/15)】

2021年
12/26
27 28 29 30 31 2022年
1/1
休業日 通常営業 休業日
2 3 4 5 6 7 8
休業日 通常営業 休業日
9 10 11 12 13 14 15
休業日 通常営業 休業日
※年末年始期間中の交通渋滞等から配達の遅れも予想されます。
※ご注文はお早めに頂けますようよろしくお願いいたします。
投稿者:mitekuma

SWITCH 有機ELモデル用 『クリスタルバックシールドSW EL』
不良品回収についてのお知らせ

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株式会社ゲームテックより発売中であるSWITCH 有機ELモデル用 『クリスタルバックシールドSW EL』において、本製品をSWITCH 有機ELモデル本体に装着した状態で、SWITCH 有機ELモデル同梱のドック(以下新型ドック)にセットする際、スムーズにセットできないだけではなく更には新型ドック本体に傷が入る可能性があるという問題が判明致しました。
上記症状を受け、新型ドックにスムーズにセットしてご使用いただける改良品を販売しております。
また、現在本製品は回収品と改良品の2種類が混在している為、下記に見分け方を掲載しております。
回収品ではパッケージ等にて告知しております仕様と異なり、お客様にご迷惑をおかけする可能性があることから、当該製品をお持ちの際は速やかに回収させていただきます。
つきましては、当該製品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、使用を中止していただきますとともに、下記お問い合わせ先までご相談ください。
なお、当該製品をご購入のお客様には全てご返金にてご対応させていただきます。

この件につきまして、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけすることを心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※改良品の回収は行っておりません。

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
改良品 回収品
製品型番 SWF2413 SWF2387
JANコード 4945664124135 4945664123879

【返送方法】

お客様のお手元に対象製品がございましたら、レシート等の購入証明と製品(パッケージ含む)を当社宛てに着払いにてご送付下さい。
その際、大変お手数ですが、下記事項を記載したメモをご同封いただきますようお願い致します。
※製品の開封・使用の有無は問いません。

【メモ記載事項】

  • 郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号
  • 金融機関名 / 本・支店名 / 口座種類(普通/当座) / 口座番号 / 口座ご名義

※口座ご名義はカタカナでの記載をお願い致します。
※なお、発送されてから2週間以上経っても指定口座に返金が確認できない場合は大変お手数ですが弊社サポートセンターまでお問合せ下さいませ。

 

 

【返送先およびお問い合わせ先】

〒812-8629
福岡県福岡市博多区山王1丁目13-3
(株)ゲームテック お客様窓口 クリスタルバックシールドSW EL回収係
TEL:092-433-9918
※平日 10:00~12:00、13:00~17:00まで受付

製品お問い合わせフォームはこちら

投稿者:mitekuma

HGワイヤレスバトルパッドターボProSWが
接続できない・動作が正常でない場合

上記の方法を試しても解決できない場合

恐れ入りますが弊社お客様窓口へお問い合わせください。

電話でお問い合わせ 092-433-9918
電話受付時間 10:00~12:00、13:00~17:00 (土・日・祝日除く)

お問い合わせフォーム
投稿者:mitekuma

ワイヤレスバトルパッドターボProSW
無線接続ができない場合

SWITCH12.0.0バージョンアップに伴い、
『ワイヤレスバトルパッドターボProSW』が無線接続できない不具合が確認されております。
SWITCH本体の更新後もしくはご購入後、下記の操作を行ってください。

ファームウェアが必要な場合はこちらをご覧ください。
ワイヤレスバトルパッドターボProSWファームウェアの更新方法

接続方法

1:SWITCH本体のProコントローラー有線通信をON。
(設定→コントローラーとセンサー→Proコントローラーの有線通信をON)
2:コントローラのUSB Type-C端子に付属のUSBケーブルを挿し込む。
3:USBケーブルをSWITCHドックのUSB端子に接続。
4:LEDが点灯し有線コントローラとして認識。
5: ケーブルを取り外すと無線コントローラとして接続される。

※一度有線接続すると、登録後は無線でもお使いいただけるようになります。
※ほかのSWITCH本体でコントローラを使用する場合は上記の接続方法を再度行ってください。

SWITCH Lite本体での接続方法

SWITCH本体及びSWITCHLite本体のUSBType-C端子には直接接続できません。
Type-C変換コネクタ(別売)を使用して有線接続をした後、上記の接続方法を行ってください。

上記の方法を試しても解決できない場合

恐れ入りますが弊社お客様窓口へお問い合わせください。


電話でお問い合わせ 092-433-9918
電話受付時間 10:00~12:00、13:00~17:00 (土・日・祝日除く)

お問い合わせフォーム

※“SWITCH”“SWITCH Lite”は任天堂株式会社の登録商標です。
※記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

投稿者:mitekuma-o

SWITCHおよびSWITCH Lite本体(システムバージョン:12.0.0)における弊社製品の動作及び使用確認のお知らせ

SWITCHおよびSWITCH Lite本体の更新(12.0.0)における弊社製品の動作確認情報をご案内いたします。 尚、詳しくは下記をご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

【 動作及び使用確認製品 】
※対応欄説明 : =使用可能 / =注釈を参照 / ×=使用できません

製品種別 製品名 カラー/種類 JANコード 対応
コントローラ
変換アダプタ
HGワイヤレスバトルパッドターボProSW ブラック 4945664122834 無線 ◎
有線 ◎
ブルー 4945664122841
レッド 4945664122858
ブラウン 4945664122940
ワイヤレスバトルパッドターボProSW ブラック 4945664122339 無線 △※1
有線 ◎
ブルー 4945664122346
イエロー 4945664122353
バトルパッドターボProSW ブラック 4945664122803
ブルー 4945664122810
ピンク 4945664122827
ミニアーケードスティックSW 4945664121813
ワイヤレスGCツナイデントSW 4945664122506
GCツナイデントSW 4945664121653
ツナイデントSW 4945664120045
有線LANアダプタSW 4945664119681
MicroUSB変換コンバータSW 4945664119674
クーリングファン クーリングミニドックSW 4945664122780
充電器 チャージスタンドSW ブラック 4945664121691
ブルー 4945664121707
イエロー 4945664121714
ツインACアダプタSW 4945664120779
ドックに入れま線SW 4945664120168
クルマでチャージSW 4945664119636
ACアダプタSW 4945664119667
ケーブル ダイレクト充電ケーブルSW 4945664122520
光ってお知らせ!Type-CケーブルSW 1m 4945664121783
2m 4945664121790
3m 4945664121806
くるくる充電USBケーブルSW 4945664120717
L型充電ケーブルSW(4m) 4945664119995
L型充電ケーブルSW(2m) 4945664119988
USB充電ケーブルSW(4m) 4945664119650
USB充電ケーブルSW(2m) 4945664119643
ダブルUSB充電ケーブル 4945664118158
HDMI延長ケーブルミニ 4945664119223
HDMI延長ケーブル 4945664119612
ヘッドセット ゲーマーズヘッドセット ブラック 4945664121721
レッド 4945664121738
ホワイト 4945664121745
ピンマイク&オーディオ変換ケーブル 4945664121264
サウンドカード USBサウンドカード 4945664121257
トランスミッター newオーディオトランスミッターSW 4945664122360
AVセレクタ 3ポートHDMIセレクタ4K 4945664120007
タッチペン イラストスタイラスペンSW 4945664120298

△※1:一度有線接続すると、登録後は無線でもお使いいただけるようになります。
接続方法はこちらをご覧ください。


※“SWITCH”“SWITCH Lite”は任天堂株式会社の登録商標です。
※記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

投稿者:mitekuma-o

PS5(CFI-1000A01)本体における弊社製品の動作及び使用確認のお知らせ

PS5(CFI-1000A01)本体における弊社製品の動作確認情報をご案内いたします。 尚、詳しくは下記をご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

【 動作及び使用確認製品 】
※対応欄説明 : =使用可能 / =注釈を参照 / ×=使用できません

製品種別 製品名 カラー/種類 JANコード 対応
操作性向上 コントローラグリップテープ ブラック 4945664122414
ホワイト 4945664122421
エイミングリング4 4945664121226
スティックプロテクトシート 4945664121219
アクションアシストセット4 4945664120304 ×
マルチエクストラパッド 4945664119735 ×
FPSパーフェクトアシスト4 4945664118127 ×
アジャストトリガー4 4945664118769 ×
FPSターゲットシール4 4945664118202
トリガーアシスト4 4945664118134 ×
FPSスティックアシスト4+ 4945664118103 ×
FPSターゲットアシスト4 4945664118110
コントローラカバー グリップコンボ4 ブラック 4945664120861 ×
ホワイト 4945664120878
ブルー 4945664120885
レッド 4945664120892
クリスタルカバー4 クリア 4945664118547 ×
クリアブラック 4945664118554
クリアブルー 4945664118561
クリアレッド 4945664118578
コントローラよごれなシート4 4945664116734 ×
シリコンカバー4 ブラック 4945664116208 ×
ホワイト 4945664116949
コントローラ
変換アダプタ
アーケードスティック4 4945664118530 △※1
コントローラ充電コンバータ4 4945664121196
ツナイデント4PRO 4945664119001 △※1
ツナイデント4MAX 4945664118097 △※1
保護フィルター ほこりとるとる入れま栓!4P ブラック 4945664119322 ×
ホワイト 4945664120052
ホコリとるとる入れま栓!4S ブラック 4945664119193 ×
ホワイト 4945664119605
ほこりとるとる入れま栓!4 ブラック 4945664116178 ×
ホワイト 4945664116963
ヘッドセット ゲーマーズヘッドセット ブラック 4945664121721
レッド 4945664121738
ホワイト 4945664121745
ピンマイク&オーディオ変換ケーブル 4945664121264
チャットマイク4 4945664118486
ステレオヘッドセット4 4945664118035
ヘッドセット変換ケーブル4 4945664116697
シンプルヘッドセット4 ブラック 4945664116741
ホワイト 4945664116956
ヘッドセット4 4945664116260
サウンドカード USBサウンドカード 4945664121257
トランスミッター オーディオトランスミッター4 4945664121592 ×
ケーブル オプティカルケーブル4 4945664121271 ×
HDMI 延長ケーブル 4945664119612 △※2
ダブルUSB充電ケーブル 4945664118158
ダブルUSBケーブル4 4945664116376 △※3
USBケーブル4(2m) 4945664116185 △※3
USBケーブル4(4m) 4945664116192 △※3
充電器 コントローラACアダプタ4 4945664121202 ×
置きラク充電ボード 4945664120267 ×
置きラク充電レシーバー4 4945664120274 ×
バッテリーパック4 4945664117984 ×
コントローラ充電スタンド4 4945664116239 △※3
スタンド 2WAYスリムスタンド 4945664119711 ×
ラバー縦置きスタンド4P ブラック 4945664119131 ×
ホワイト 4945664120069
ラバー縦置きスタンド4S ブラック 4945664119124 ×
ホワイト 4945664119599
クーリングスタンド4 4945664116789 ×
ダブルTVホルダー 4945664116758 ×
コントローラホルダー4 4945664116284 ×
縦置きスタンド4 ブラック 4945664116161 ×
ホワイト 4945664116970
USBハブ 4ポートUSBハブ 4945664116215
AVセレクタ 3ポートHDMIセレクタ4K 4945664120007 △※2
HDMIセレクタ 3in1 4945664116222 △※4

※1:PS4対応タイトルのみ
※2:4Kまで対応
※3:PS5本体に接続してDualshock4を充電可
※4:1080pまで対応


※“PS5”“PS4”及び“DualSense”“DUALSHOCK”は株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントの商標または登録商標です。
※記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

投稿者:mitekuma-o

新型コロナウイルス対策に伴うお客様窓口対応の変更およびゲームテックダイレクトの出荷遅延に関するお知らせ ※4/7更新

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度弊社では、従業員の健康と安全確保の観点から、下記の通りお客様窓口の対応方法を変更させていただきます。
また、ゲームテックダイレクト(ネットショップ)の商品発送に関しまして、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

・実施期間:2020年4月8日(水)~2020年4月21日(火)
※4月22日(水)以降については、今後の状況を鑑みたうえでの判断といたします。

 

 

<お客様窓口・お問い合わせ>

当面の間、電話窓口を休止としメールのみのご対応とさせていただきます。
※回答にお時間をいただく場合がございます。

<ゲームテックダイレクト(ネットショップ)>

商品発送に関しまして、お届けまでにお時間をいただく場合があります。

<今後について>

引き続き弊社で働く社員や関係者の感染リスクの排除および安全の確保を図り、今後もお客さまに安心してご利用いただける安定したサービスを継続的に提供できる環境の確立に努めてまいります。

 

 

お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
投稿者:mitekuma-o

SWITCH Lite本体における弊社製品の動作及び使用確認のお知らせ

SWITCH Lite本体における弊社製品の動作確認情報をご案内いたします。 尚、詳しくは下記をご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

【 動作及び使用確認製品 】
※対応欄説明 : =使用可能 / ×=使用できません

対応機種 製品名 カラー/種類 JANコード 対応
SWITCH用 空気入らなシートSW 4945664119353 ×
目にラクシートSW 4945664119360 ×
目にやさシートSW 4945664119377 ×
スリムEVAポーチSW ブラック 4945664119384 ×
ブルー 4945664119391
レッド 4945664119421
ソフトポーチSW ブラック 4945664119438 ×
ブルー 4945664119445
レッド 4945664119476
シリコンプロテクタSW ブラック 4945664119483 ×
ブルー 4945664119490
レッド 4945664119520
クリスタルシェルSW 4945664119537 ×
エクストラパッドSW 4945664119544
カードケース8SW クリア 4945664119551
ブラック 4945664119568
ブルー 4945664119575
ピンク 4945664119582
クルマでチャージSW 4945664119636
USB充電ケーブルSW 2m 4945664119643
USB充電ケーブルSW 4m 4945664119650
ACアダプタSW 4945664119667
MicroUSB変換コンバータSW 4945664119674
有線LANアダプタSW 4945664119681 ×
ラバードックスタンドSW 4945664119698 ×
クルマでスタンドSW 4945664119797 ×
横持ちシリコングリップSW 4945664119827 ×
L型充電ケーブルSW 2m 4945664119988
L型充電ケーブルSW 4m 4945664119995
クリスタルバックカバーSW 4945664120014 ×
ツナイデントSW 4945664120045 ×
グリップシリコンカバーSW 4945664120083 ×
オールインワンバッグSW 4945664120120 ×
ドックに入れま線SW 4945664120168 ×
ゲームカードスタンドSW 4945664120243 ×
イラストスタイラスペンSW 4945664120298
カードケーススタンドSW 4945664120311
ドッククーリングファンSW 4945664120328 ×
片手グリップSW 4945664120373 ×
ホールドリングSW 4945664120403
くるくる充電USBケーブルSW 4945664120717
イージーグリップSW 4945664120762 ×
ツインACアダプタSW 4945664120779
PUレザーEVAポーチSW ブラック 4945664120786 ×
ブラウン 4945664120793
ネイビー 4945664120809
ソフトクリスタルカバーSW ブラック 4945664120991 ×
ブルー 4945664121004
レッド 4945664121011
オールインワンスタンドSW 4945664121028 ×
多機種対応 HDMI延長ケーブル 4945664119612 ×
マルチエクストラパッド 4945664119735 ×
3ポートHDMIセレクタ4K 4945664120007 ×
USBサウンドカード 4945664121257 ×
ピンマイク&オーディオ変換ケーブル 4945664121264
投稿者:mitekuma-o

公式オンラインストア『ゲームテックダイレクト』
オープンのお知らせ

 

ゲームテックは、公式オンラインストア『ゲームテックダイレクト』を2019年7月30日にオープンしました。

 

■公式オンラインストア『ゲームテックダイレクト』
https://gametech.base.shop/

より充実した品揃えと更なる利便性の向上を目指し一層励んでいく所存でございますので、
引き続きご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者:mitekuma-o

会社移転と休業のお知らせ

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび弊社は2019年7月1日より下記に移転する運びとなりました。
改めて日頃のご愛顧にお礼を申し上げるとともに、今後とも変わらぬお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

また、それに伴い営業時間およびサポート受付時間も変更させていただきます。
諸変更に伴いお客様にはご迷惑をおかけするかと存じますが、ご理解ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

移転先新住所 〒812-8629
福岡県福岡市博多区山王1丁目13-3
電話番号 TEL 092-433-9911 ※変更はございません。
FAX 092-433-9919 ※変更はございません。
営業時間 9:00~18:00
サポート受付時間 10:00~12:00、13:00~17:00(土日祝日除く)
営業開始日 2019年7月1日(月)
地図
移転先新住所
〒812-8629
福岡県福岡市博多区山王1丁目13-3
電話番号
TEL 092-433-9911
※変更はございません。

FAX 092-433-9919
※変更はございません。
営業時間
9:00~18:00
サポート受付時間
10:00~12:00、13:00~17:00
(土日祝日除く)
営業開始日
2019年7月1日(月)
地図

尚、2019年6月28日(金)は移転作業のため、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

 

投稿者:mitekuma

SWITCH用 『クリスタルシェルSW』取り付け方と取り外し方について

お客様各位

2017年3月8日
株式会社ゲームテック

SWITCH用 『クリスタルシェルSW』取り付け方と取り外し方について

投稿者:mitekuma

SWITCH用 『オーディオトランスミッターSW』 製品不良発生についてのお詫びと製品回収のお願い

お客様各位

2018年11月6日
株式会社ゲームテック

SWITCH用 『オーディオトランスミッターSW』
製品不良発生についてのお詫びと製品回収のお願い

株式会社ゲームテックより発売中であるSWITCH用『オーディオトランスミッターSW』において、本製品をTVモードで使用中にSWITCH用ドックから本製品に対して給電を行うと、ノイズが発生するという問題が判明致しました。

当該製品がパッケージ等にて告知しております仕様と異なり、お客様にご迷惑をおかけする可能性があることから、下記対象製品を回収させていただきます。

当該製品をお持ちのお客様を始め、弊社製品をご愛顧の皆様には大変ご迷惑をお掛けするとともに、弊社製品に対するご信頼を損なうこと、心よりお詫び申し上げます。なお、当該製品をご購入のお客様には全てご返金にてご対応させていただきます。

お客様、販売店様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無きよう品質の向上を図り、再発防止に万全を期すべく、徹底した品質管理に努めてまいります。何とぞご理解とご協力の程を宜しくお願い申し上げます。今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

<返送方法>

お客様のお手元に対象製品がございましたら、レシート等の購入証明と製品(パッケージ含む)を当社宛てに着払いにてご送付下さい。
その際、大変お手数ですが、下記事項を記載したメモをご同封いただきますようお願い致します。
※製品の開封・使用の有無は問いません。

【メモ記載事項】

  • 郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号
  • 金融機関名 / 本・支店名 / 口座種類(普通/当座) / 口座番号 / 口座ご名義

※口座ご名義はカタカナでの記載をお願い致します。
※なお、発送されてから2週間以上経っても指定口座に返金が確認できない場合は大変お手数ですが弊社サポートセンターまでお問合せ下さいませ。

<返送先およびお問い合わせ先>

〒812-8629
福岡県福岡市博多区山王1丁目13-3
(株)ゲームテック お客様窓口 オーディオトランスミッターSW回収係
TEL:092-433-9918
E-mail:support@gametech.co.jp
※平日 10:00~12:00、13:00~17:00まで受付
投稿者:mitekuma

モンスターボールPlus用カバー 『クリスタルシェルPlusSW』取り外し方について

お客様各位

2018年11月16日
株式会社ゲームテック

※モンスターボール本体にキズが入らないよう十分注意してください。
※カバーが外せない場合は、無理に取り外しをせず、弊社までご連絡ください。

<お問い合わせ先>

〒812-8629
福岡県福岡市博多区山王1丁目13-3 (株)ゲームテック お客様窓口
TEL:092-433-9918 E-mail:support@gametech.co.jp
※平日 10:00~12:00、13:00~17:00

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